Minuly vikend mi z nicoho nic prestal ist bluetooth modul v mojom booku Dell Studio 1537, nedetokval ziadne zariadenia, ani spravoane telefony, proste sa tvaril ako keby bluetooth nikdy v tomto booku neexistoval. Kedze pouzivam bezdratovu Microsoft bluetooth mysku tak to bol pre mna dost zavazny nedostatok. V pondelok som zbalil notebook ze cez den zavolam na Dell linku a nahlasim poruchu nech viem ako dalej postupovat.
Zapnem v aute notebook a ked sa system nastartoval, ajhla bluetooth zrazu funguje, no dobre, povedal som si, aspon nemusim nahlasovat poruchu a mam pokoj. Po pracovnom dni pridem domov, pozapajam Dellko do siete, repraky, externy disk a podobne vecicky, bluetoothko funguje, mys takisto a som spokojny. Zhruba po dvoch hodinach (pritom som book nevypinal ani nerestartoval), prestala mys reagovat, kuknem do bluetooth devices a tam zasa ziadne zariadenie a ani po opatovnom hladani nic nenasiel a pritom som mal pri sebe mys a 3 telefony s aktivovanym BT.
Hned rano som volal na Dell linku, kde som nahlasil seriove cislo booku, popisal zavadu, nahlasil kontaktne udaje spolu s adresou kam ma technik prist. Druhy den rano o 8 som mal telefonat od technika a chcel vediet kedy moze ku mne prist, kedze som bol mimo domu dohodli sme si nahradne miesto stretnutia. Technik prisiel presne v dohodnuty cas a pekne v aute sme zapli book, ukazal som mu danu zavadu, zhodnotil ze treba (ako som si spravne myslel) vymenit bluetooth modul v booku. Za necelu minutku mal zhodeny zadny kryt a ihned vymontoval pokazeny modul a nahradil ho novym. Nasledne dal book dokopy, nastartovali sme ho, okamzite nasiel BT mys a aj mobily a vsetko funguje tak ako ma. Podpisal som mu potvrdenie o oprave a kazdy sme sli svojou cestou.
Na zaver mi ostava dodat ze vobec nelutujem tych 100 EURo o rozsirenie zaruky NBD (Next Bussines Day) z 2 na 4 roky a musim pochvalit firmu dell za velmi skore vybavenie reklamacie a pohodovy pristup k zakaznikom.
PS: Zaruku som rozsiroval cez web www.zaruky.sk a majitel bol maximalne ochotny kedze v mojom pripade nastala mierne nestandartna situacia pri zaruke. Mozem len odporucit.
If you enjoyed this post, make sure you subscribe to my RSS feed!
Je to fakt skvela vec ta zaruka. Dufam ale,ze to ja nebudem potrebovat
NBD je super vec, hlavne treba byt pripraveny kedze vzdy sa moze nieco pokaslat a po mojich predchadzajucich skusenostiach s beznou zarukou chcem uz len NBD